Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Ware während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen Ersatz. Alle Reklamationen müssen innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden; unter Umständen sind zudem fotografische Nachweise oder die Rücksendung der Ware erforderlich. Bei Rücksendungen beschädigter Artikel werden die Versandkosten von Falk Culinair erstattet.

Für Rücksendungen, bei denen es sich nicht um beschädigte Artikel handelt, gilt Folgendes: Das Produkt muss unbenutzt sein und innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns gehen jedoch zu Ihren Lasten.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels, um eine Rücksendenummer zu erhalten, da Artikel ohne diese nicht angenommen werden können.